Un dato che i siti di e-commerce di solito non diffondono è la percentuale di resi che hanno a fronte del totale degli ordini.
Negli ultimi 5 anni, il nostro sito www.gioielleriaparravicini.it non ha mai raggiunto il limite dell’1% di resi sul totale ordinato nell’anno, tuttavia molto spesso proprio i clienti che provano la nostra procedura di reso diventano successivamente i nostri clienti più fedeli perché:

  1. al di là delle tempistiche regolamentate per legge in Italia, accettiamo qualunque tuo reso lasciandoti la libertà di scegliere se:
    - ricevere il rimborso entro 24 ore dal ricevimento del tuo reso direttamente sul tuo conto corrente
    - sostituire il tuo acquisto con un altro prodotto qualsiasi presente sul nostro sito
  2. una volta ricevuto il pacco dal corriere e verificato che non sia stato in alcun modo manomesso (in caso contrario al fine di avvalerti dell’assicurazione opzionale che ti tutela da qualunque rischio di furto o manomissione) potrei controllare se il gioiello o l’orologio da te scelto è veramente il tuo preferito, altrimenti ti basterà semplicemente imballarlo nuovamente e spedircelo dopo averci avvisato della tua decisione di reso... al resto ci penseremo noi per te!